二重化サーバ

某顧客のものが障害を起こしたりして・・・。
故障+αの複合的要因だったらしいのですが、情報収集用のログファイルに必要な情報が出力されず、それゆえにサポートが誤判断するというのでは、本当に大丈夫なのかしら?>某社
あとTCP/IP周りが神経質なのか、ネットワーク絡みでの障害が複数回出ていて、二重化の意味がなくなってしまうことも・・・。
もしかして某顧客のような劣悪な環境には向いていない?
ハードウェアベースの方が向いているのかな?